2010年6月26日 星期六

職場「五大笨」



笨事1:你覺得把份內工作做好,就夠了

錯了!工作能力、效率、可信賴的程度、甚至你的學歷,都不會是單一指標,也不會是最重要的。無論你是老師、護士、會計或秘書,工作環境本身是人組成,每人有每人關心的事務與優先順序,學習如何調節與上司或同事之間的重心,這就是所謂的公司politcs(政治)。不管你如何憤憤不平,你在這公司的前途,從如何面對小爭執口角到擺放文具,到大事情像這個月誰多修一天假都有影響。

笨事2:你不理會謠言

錯了!謠言是公司的生命力,很多事情的跡象從那開始,山雨欲來前的風向徵兆,即使謠言的細節都不對,但是無風不起浪,你可以推測出一些端倪。譬如說,有人看到最近你們公司的敵手與總經理開會,(一個人說不算,至少等到有三個人都知道這件事再說,如果你急著傳話,告訴你的人知道是你傳出去的,下次你就不會聽到消息了)。

然而有時你也得加入小道消息,一副沒有興趣的臉也會讓人以後傳播時略過你。大原則就是,你有興趣聽,但不要讓大家都公推你是廣播電臺。

笨事3:你認為同事可以是患難知己

錯了!幾個月下來,小玲對你的家務事清清楚楚,她聽到你媽媽在電話上嘮叨,知道你叫男朋友的暱稱,連你的生理週期她都曉得,再加上你們形影不離(上班時間),吃中飯時通常是你傾吐心事的時候。這一切讓你覺能交到這麼貼心的朋友真好。但是如果三個月後,你升官加薪,而小玲沒有,更巧的是,你成為她的上司。這時,你想,身為你的最好朋友,她應該會替你感到高興吧!希望如此。 但是,權力與金錢常常會改變許多人的想法,尤其是關係到一人的前途時。如果小玲不再是你的朋友,你這時可能會開始擔心你以前透露的所有秘密。當然,最不幸的結果是演變成呂文斯基與琳達崔普,你的談話有被錄音..

笨事4:你忽略輕視你的敵人

錯了!大部份人認為朋友可以給我們最大的支援,敵人企圖傷害我們,捏造莫須有的事,不用去理會他。事實上,朋友,說好聽的話給你聽,保護你,你的笑話即使難聽他們也會說好笑。相反地,你的敵人恨不得抓到你的小辮子,你一旦出錯,他們馬上嚴厲批評指責,不留餘地,他們攻擊的往往是你最脆弱的地方——朋友絕不會出現的地方。

所以正視敵人著眼處,這個好機會讓你可重新修補盔甲,弭補缺點,下次他們再來,你已經氣定神閒,百毒不侵。

笨事5:你常常很露骨的拍上司的馬屁

錯了!有些上司希望聽到所有角度的訊息,但是大部份的經理級不會,他們也是普通人。也就是說,他們寧可聽到好消息而不是壞消息,嘿!那就是婀諛奉承、拍馬屁嗎?差不多,只是有技巧與心意的區別:「經理您今天看起來好年輕。」這樣子的話是很明顯的,上司不是笨蛋,你昧著良心的話他也聽的出來。你要找出他真正讓你佩服之處,然後適時讚美,就像你的父母誇讚你房間很乾淨,當你考滿分時學校老師誇讚你一樣。

「經理,你昨天的處理方式,讓我們能夠把任務順利進行,多虧有你出馬」。你看,沒有拍在馬腿上,以後你做事肯定會順利多了。

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